imtoken 官方不会索取助记词、私钥或验证码。进行转账、签名或授权前,请仔细核对地址、网络及操作内容。

公告与动态

公告中心:以事实为基础的产品与安全信息

公告中心用于整理产品说明、网络提醒、安全提醒和服务通知。没有可靠日期时不编造具体发布时间,也不发布未经确认的融资、合作、牌照、用户量或市场排名信息。

近期更新产品说明

钱包与网络内容持续按实际使用路径整理,重点帮助用户核对地址、网络和链上状态。

安全提醒安全提醒

请警惕索取助记词、私钥或验证码的页面、私信和所谓客服。

产品说明网络提醒

使用多链钱包时,切换网络不会自动移动资产;转账前应确认发送方和接收方使用同一网络。

近期更新服务通知

下载入口统一位于下载页面,其他内容页面不会自动触发下载。

产品说明

用于解释钱包功能、使用方式或界面变化,重点提供用户需要采取的实际操作,而不是营销式数字。

产品说明的实际核对要点

排查问题时优先收集非敏感事实,例如网络名称、公开地址、交易哈希和错误提示。不要把助记词、私钥或验证码作为所谓“客服验证材料”,也不要允许陌生人远程控制设备。

网络决定交易写入哪一套链上状态。名称相近、地址格式相似或同为 EVM 兼容,并不意味着资产能够直接互通。任何收发、合约调用或桥接操作,都应先确认当前网络与目标服务支持范围一致。

钓鱼常借助相似域名、搜索广告、假客服、假空投和紧急话术制造压力。不要只看页面外观或对方头像,优先核对域名、来源和请求内容,并拒绝任何索取恢复信息的要求。

操作原则:围绕“产品说明”进行操作时,只处理自己能够解释的请求;如果界面信息与预期不一致,先取消并重新核对。

网络提醒

网络升级、拥堵或节点异常可能影响余额读取和交易速度。应区分钱包显示问题与链上网络状态。

网络提醒的实际核对要点

网络决定交易写入哪一套链上状态。名称相近、地址格式相似或同为 EVM 兼容,并不意味着资产能够直接互通。任何收发、合约调用或桥接操作,都应先确认当前网络与目标服务支持范围一致。

记录交易时应保留网络、资产、公开地址和交易哈希等可验证信息。界面余额可能受节点或显示设置影响,而链上记录更适合用于判断交易是否成功以及资产实际位于哪里。

排查问题时优先收集非敏感事实,例如网络名称、公开地址、交易哈希和错误提示。不要把助记词、私钥或验证码作为所谓“客服验证材料”,也不要允许陌生人远程控制设备。

操作原则:围绕“网络提醒”进行操作时,只处理自己能够解释的请求;如果界面信息与预期不一致,先取消并重新核对。

安全提醒

持续提醒用户保护助记词和私钥、核对域名、检查签名与授权,并警惕假客服和空投诈骗。

安全提醒的实际核对要点

助记词与私钥属于恢复和控制钱包的敏感信息,应由用户自行保管。不要通过网页表单、聊天、邮件、截图或远程控制工具分享;任何以“验证”“同步”或“解冻”为名索取这些信息的请求都应拒绝。

签名是使用密钥确认特定数据的动作。没有转账金额或没有 Gas,并不表示签名没有权限意义;无法理解内容、来源不明或与当前任务不一致时,应取消而不是继续尝试。

链上授权可能在网页关闭或钱包断开后继续有效。授权前应检查 spender、资产、额度和用途;长期不用、来源不明或权限过大的授权,应考虑通过可信方式取消并等待链上确认。

操作原则:围绕“安全提醒”进行操作时,只处理自己能够解释的请求;如果界面信息与预期不一致,先取消并重新核对。

服务通知

服务维护或功能调整应说明受影响范围和用户可执行的替代步骤,不编造恢复时间。

服务通知的实际核对要点

排查问题时优先收集非敏感事实,例如网络名称、公开地址、交易哈希和错误提示。不要把助记词、私钥或验证码作为所谓“客服验证材料”,也不要允许陌生人远程控制设备。

网络决定交易写入哪一套链上状态。名称相近、地址格式相似或同为 EVM 兼容,并不意味着资产能够直接互通。任何收发、合约调用或桥接操作,都应先确认当前网络与目标服务支持范围一致。

钓鱼常借助相似域名、搜索广告、假客服、假空投和紧急话术制造压力。不要只看页面外观或对方头像,优先核对域名、来源和请求内容,并拒绝任何索取恢复信息的要求。

操作原则:围绕“服务通知”进行操作时,只处理自己能够解释的请求;如果界面信息与预期不一致,先取消并重新核对。

如何判断公告可信

关注公告的具体影响、可验证事实和操作指引,避免被“紧急”“保证”或夸张收益表述推动决策。

如何判断公告可信的实际核对要点

排查问题时优先收集非敏感事实,例如网络名称、公开地址、交易哈希和错误提示。不要把助记词、私钥或验证码作为所谓“客服验证材料”,也不要允许陌生人远程控制设备。

网络决定交易写入哪一套链上状态。名称相近、地址格式相似或同为 EVM 兼容,并不意味着资产能够直接互通。任何收发、合约调用或桥接操作,都应先确认当前网络与目标服务支持范围一致。

钓鱼常借助相似域名、搜索广告、假客服、假空投和紧急话术制造压力。不要只看页面外观或对方头像,优先核对域名、来源和请求内容,并拒绝任何索取恢复信息的要求。

操作原则:围绕“如何判断公告可信”进行操作时,只处理自己能够解释的请求;如果界面信息与预期不一致,先取消并重新核对。